Consumenten zijn sneller geneigd om zaken te doen met bedrijven die goede handleidingen en instructies online hebben staan. Dat blijkt uit een onderzoek onder 200,000 consumenten.

In het onderzoek, gehouden in opdracht van marketingbureau Powered Inc, zegt een op de vijf ondervraagden dat duidelijke instructies hen over zou halen een bepaald product of dienst af te nemen. 90 procent zegt dat het ze zou aanzetten om vrienden en kennissen te informeren. De onderzoekers concluderen dat behulpzame extra’s 29 keer beter zijn voor de verkoop dan gewoon adverteren in de media, en vijf maal zo effectief als direct marketing.

Bij het schrijven van een handleiding moet je natuurlijk een aantal richtlijnen in acht nemen.

Bron: Online instructies stimuleren verkoop

Be Sociable, Share!