Design gaat over ingangen en uitgangen, deze spreuk van de bekende architect Rem Koolhaas gaat ook op voor websites. De gebruiker kiest waar hij de site binnenkomt en waar hij de site verlaat.

Een website structuur gebaseerd op de behoeften van de gebruiker zorgt voor vertrouwen. Vertrouwen die nodig is om de gebruiker tot actie te laten overgaan.

User Journeys zijn een methode voor het conceptualiseren van de structuur van een websites content en functionaliteit. Jason Hobbs schreef een introductie in user journeys

bron: An introduction to user journeys

Be Sociable, Share!

Gerelateerde artikelen

  1. User Experience en haar Context
  2. Ethiek en User Interface Design
  3. De tegenstelling tussen usability en user experience
  4. Microsoft gebruikt eyetracking om user interface 2007 te verbeteren
  5. Ook Proctor & Gamble gebruikt User Centered Design