In oktober 2007 verschijnt een nieuw boek van Donald Norman met de titel ‘The Design of Future Things. Het boek zal waarschijnlijk uit de volgende hoofdstukken bestaan:

  • Cautious cars and cantankerous kitchens: How machines take control;
  • Servants of our machines;
  • The psychology of people and machines;
  • The role of automation;
  • Natural interaction;
  • Six rules for the design of smart things;
  • The future of everyday things;
  • Afterward: The machines point of view

Hoofdstuk 1 ‘Cautious cars and cantankerous kitchens: how machines take control (.doc)‘ is al te downloaden.

Daarnaast plaatste Norman ook een document met vijf regels van communicatie met mensen voor machines (pdf)

  • Houd dingen simpel;
  • Geef ze een eenvoudig conceptueel model;
  • Leg de waarom vraag uit;
  • Stel mensen gerust, communiceer over de veranderingen;
  • Geef ze het gevoel in controle te zijn;

Beetje tussen de regels doorlezend krijg ik het idee dat Norman een toekomst voorspeld waarin computer steeds meer van het denkwerk van de mensen overneemt.

Bron: The Design of Future Things

Be Sociable, Share!