Kantoormedewerkers verspillen gemiddeld een maand per jaar om uit te zoeken ze hun computers moeten gebruiken. Ongeveer 17 procent geeft zelfs aan regelmatig te worstelen om simpele taken gedaan te krijgen.

Professor Christoper Johnson van de universiteit van Glasgow geeft aan dat werkgevers steeds meer eisen van hun werknemers. De technologie wordt dan wel steeds gebruiksvriendelijker. De hoeveelheid verschillende programmas waarmee gewerkt wordt neemt ook sterk toe. Hierdoor ervaren toch nog veel mensen problemen met het uitvoeren van simpele taken.

Een onderzoek onder 500 werknemers en 300 werkgevers geeft aan dat werknemer 10% van hun tijd gefrustreerd zijn tijdens het werken met nieuwe technologie. 32% van de werknemers geeft aan geen training te hebben gehad.

Volgens Johson moet training eigenlijk overbodig zijn. Technologie moet zo gemakkelijk en toegankelijk dat werknemers er gelijk mee kunnen werken.

Bron: We have the technology, now tell us how to use it

Be Sociable, Share!