Het werken met klanten kan lastig zijn. Vaak lijkt het alsof de doelen van een ontwerper/developer voortdurend in strijd zijn met de doelen van de opdrachtgever. Hij/zij wil geld verdienen, en jij wilt creatief zijn. Het budget van de opdrachtgever lijkt net genoeg om het minimale te doen, en al jouw leuke ideeën halen het eindresultaat net niet, tenzij jij ze in je eigen tijd uitwerkt.

Stephen Hay schreef een artikel waarin hij een een eenvoudig, praktisch stappenplan wordt behandelt. Een stappen plan dat de ontwerper kan gebruiken om de klant te geven wat ze wil, en toch creatief werk te leveren.

Bron: Spreek de taal van je klant

Be Sociable, Share!