Vaak wordt gezegt dat navigatie voor 80% de usability van een site bepaalt. Navigatie kunnen we dan verdelen in structuur en labels (naam van menu-items)

Het is belangrijk dat je structuur en labels kiest die aansluiten bij de beleveniswereld van de eindgebruiker. Te vaak zijn websites namelijk een afspiegeling van de eigen organisatie (het begint met een grote foto van het eigen pand op de homepage, bedrijfsjargon en produktnamen). Het is beter om gebruikers te vragen een logische structuur en labels te bepalen (card sorting)

bron: Making it findable

Be Sociable, Share!