Meest populaire verkooptechnieken

Lauren Freedman deed onderzoek onder 250 e-tailers en stelde zo een top 10 samen van meest populaire verkooptechnieken.

• Seizoensgebonden acties (94%);
• E-mail nieuwsbrief (91%);
• Zoekfunctie op de website (91%);
• Uitverkoop en aanbiedingen (90%);
• Cross-sellng (84%);
• Gratis verzendkosten (79%);
• Nieuwe artikelen apart tonen (78%);
• Up-selling (75%);
• Geavanceerd zoeken (70%);
• Affiliate programma (68%).

De seizoensgebonden acties zijn slechts een paar weken per jaar geschikt. De e-mail nieuwsbrief wordt het hele jaar door verzonden en is daarmee het belangrijkste middel om verkopen te stimuleren. Het toevoegen van de zoekfunctie aan de e-mail nieuwsbrief zorgt ook voor meer verkoop.

Het laten zien van nieuwe of meest populaire produkten zorgt ook voor een flinke impuls van de verkopen.

Volgens de ondervraagden is de geboden basis functionaliteit van groot belang voor het succes. De website mag geen fouten hebben (geen gebroken links, onduidelijke labels) en de navigatie moet gebaseerd zijn rond de klant. Een goede zoekfunctie mag dan ook niet ontbreken.

Bron: Merchant Secrets for Conversion – Part 2

Gerelateerde artikelen

1. Google nog steeds de meest populaire zoekmachine
2. E-mail komt in 40% van de gevallen niet goed aan
3. 10 meest gemaakte fouten Nederlandse websites
4. Zoeken vs Browsen
5. Beheer website meest onderschatte kostenpost