Webwinkeliers slagen er goed in vrouwen te overtuigen tot aankoop over te gaan, zo blijkt uit onderzoek van ShopMart.

Bijna alle Amerikaanse vrouwen die in de afgelopen 12 maanden online iets kochten, zeggen dat retailers hun zorgen over veiligheid, verzending en retournering hebben weggenomen.

Vrouwen zouden vooraf meer terughoudend zijn dan mannen, maar door een flexibel retourbeleid en visualisatie mogelijkheden van de producten, worden vrouwen overtuigd om te aankoop over te gaan.