Op 3 november is het World Usability Day. Usability expert Tom Stewart vraagt zich af of de wereld wel klaar is voor deze dag. Iedere dag weer kampen we immers met produkten die ons tot wanhoop drijven. Om nu de dag van gebruiksvriendelijkheid te vieren is daarom wat voorbarig.

Onderzoeksbureau e-consultancy deed een onderzoek onder marketingmanagers en concludeerde dat de grote meerderheid geen idee had van gebruiksvriendelijkheid of het belang ervan.

De mensen die wel bezig zijn met gebruiksvriendelijkheid verwarren het nog te vaak met makkelijk te gebruiken. Natuurlijk moet een product makkelijk te gebruiken zijn. Het moet echter ook effectief en efficient zijn. Een website kan bijvoorbeeld nog zo gemakkelijk te gebruiken zijn, als de juiste informatie er niet op staat hebben we er nog niets aan.

Bron: Why easy to use is not enough

Be Sociable, Share!