Goede websitestatistieken zijn cruciaal om inzicht te krijgen in het gedrag van de bezoeker. Via welke trefwoorden komt hij op onze website, welke pagina’s bekijkt hij, waar verlaat hij de site. Allemaal belangrijke vragen waar websitestatistieken antwoord op kunnen geven. Websitestatistieken geven ons antwoord op de “wat” en “hoeveel” vragen.
De “hoe” en “waarom” vragen blijven echter onbeantwoord. Hoe ervaart iemand onze website? Waarom kwam hij op dat trefwoord binnen? Kwalitatief onderzoek helpt ons deze vragen te beantwoorden. Het geeft ons werkelijk inzicht in de eindgebruiker. Een panelgesprek en een enquete zijn twee prima methoden om ook antwoord te krijgen op deze vragen.
Nog geen reacties op "Websitestatistieken, de halve oplossing"
Plaats je reactie
Velden met een * zijn verplicht in te vullen