We leven in een hectische wereld. Een wereld waarin we verschillende apparaten en programmas door elkaar gebruiken. Tijdens het schrijven van dit nieuwsbericht speur ik continu internet af op zoek naar nieuwe informatie en bekijk ik regelmatig even mijn e-mail. Terwijl ik dat doe luister ik naar wat mp3-tjes en sms ik met een vriendin.

In de huidige wereld worden we om de 11 minuten gestoord.

En wat doen we in een testlab? We brengen de gebruiker naar een rustige omgeving, stellen hem op zijn gemak en vragen hem te concenteren op één taak. Deze situatie is zo anders dan de situatie in het dagelijkse leven dat een gebruiksonderzoek in een testlab niet meer van deze tijd is.

In plaats van de gebruikers in een lab te bestuderen moeten wij ze in hun dagelijkse leven bestuderen.

Bron: Is Lab Usability Dead?

Be Sociable, Share!