In Augustus 2004 interviewde James Maguire usability goeroe Bruce Tognazzini. De vraag: Hoe kan je meer verkopen via je website? stond in het interview centraal. Tognazzini spreekt over invoer van persoonlijke gegevens, goede zoekfuncties, bevestigings-emails, bewaren van winkelwagen gegevens en goed gebruik van afbeeldingen

Tot slot geeft Tognazzini nog een toekomstvisie.

The Future: Universal One Click
To really move online retailing forward, what merchants need is one-click purchasing technology, Tognazzini said.

What he envisions is a one-click method that works by allowing participating shoppers to store their information in a secure location. Then that single click would simultaneously be a “yes” to the purchase and provide one-time permission to access their credit card number. The end result would be a quick and efficient e-commerce sale.

Leuk dat de eerste one-click shops als zijn gelanceerd, zie bijvoorbeeld: MPC Capitals shop

Bron: Site Design Tips to Improve Your Sales, Part 2

Be Sociable, Share!