Het creeeren van een goede User Experience vereist veel kennis. Tom Smith formuleerde een aantal kennisgebieden voor de user experience expert.
- ken de technologie (content management);
- weet hoe de menselijke geest werkt (content inventariseren);
- weet wat mensen echt willen (story boards);
- weet wat mensen tot dusver hebben gedaan (log file analyse);
- weet wat gebruikers doen en denken (etnografie);
- weet wat gebruikers horen willen (marketing);
- begrijp dat gebruikers opereren in een netwerk (sociale netwerken);
- weet hoe je het doet (statistieken, meten);
- weten hoe dit alles te combineren (ROI).
e.e.a. is overzichtelijk gemaakt in UX Education Diagram
Nog geen reacties op "kennisgebieden user experience"
Plaats je reactie
Velden met een * zijn verplicht in te vullen