Uit de nieuwsbrief van Junglerating tien tips voor gebruiksvriendelijke formulieren.
- Toon een voortgangsindicatie boven het formulier.
- Plaats de cursor bij binnenkomst in het eerste invulveld
- Maak verplichte velden herkenbaar door een * of vetgedrukte tekst en geef uitleg over de reden van de verplichting.
- Toon gewenste formats (29/06/1970) en zorg dat andere formats (29-6-70) worden herkend.
- Maak de grootte van de invulvelden passend bij de verwachte invoerlengte.
- Vermijd het gebruik van dropdowns. Consumenten vinden deze niet alleen moeilijk en irritant, ze maken ook veel invoerfouten. Na het selecteren van een antwoord gebruikt een bezoeker namelijk vaak het scrollwieltje van zijn muis om de pagina te scrollen. Het is dan niet de pagina, maar de selectie in de – nog actieve – dropdown die verandert.
- Maak antwoorden geheel klikbaar en zet radio buttons niet op een standaard antwoord (dat laat de luie consument fijn staan).
- Plaats de primaire actiebutton rechtsonder met een hoge call-to-action en een inhoudelijke term (‘Stap 4 >’ / ‘Akkoord’ en ‘Verzenden’ in plaats van ‘Volgende’).
- Bied linksonder een terugknop ‘< Stap 2'.
- Sla ingevoerde velden op zodat deze niet verloren gaan wanneer de consument de back- of verzendknop gebruikt.
De vijf manieren om formulieren te laten falen zijn in dit verband ook wel interessant om nog eens na te lezen.
Nog geen reacties op "Tips voor online formulieren"
Wat ik eigenlijk mis in dit rijtje is de reset-button.
Ik vind dat een slechte uitvinding, die meer kwaad dan goed doet. Heb je net alles correct invult, klik je per ongeluk op ‘reset’ en oeps … alles weer weg.
De Webrichtlijnen voor overheidssites zijn er helder over: [url]http://webrichtlijnen.overheid.nl/eisen-richtlijnen/richtlijnen/optimale-set/#r-pd-13-18[/url]
Ja dat ben ik wel met je eens. Dan wordt het een top zes manieren om formulieren te laten falen.
Als er dan een reset moet worden gebruikt zorg dan in ieder geval voor een goede volgorde dus eerst de gewenste actie (verzenden, zoeken, etc) en dan reset.
Plaats je reactie
Velden met een * zijn verplicht in te vullen