Gebruiksvriendelijkheid en beveiliging staan vaak lijnrecht tegenover elkaar. Het ene gaat ten koste van het andere.

Stel je een computer voor zonder wachtwoorden en vergelijk deze eens men een computer waarbij je iedere vijf minuten opnieuw moet inloggen. De computer zonder wachtwoorden is erg gebruiksvriendelijk maar niet veilig en de laatste is veilig maar verre van gebruiksvriendelijk.

Mensen kiezen er vaak voor om maar de minder veilige variant te kiezen. Dit kan op termijn echter weer schadelijke gevolgen hebben.

Het vertrouwen in websites neemt af. Steeds minder mensen zullen dan ook hun gegevens achterlaten.

Om deze spiraal te doorbreken moeten gebruiksvriendelijkheid en beveiliging de koppen bij elkaar steken. Er moeten systemen komen waarbij geen keuze hoeft worden gemaakt. Systemen die én gebruiksvriendelijk én veilig zijn.

Cranor en Garfinkel zijn ervan overtuigd dat dit mogelijk is. Ze schreven een boek “Security and Usability” dat een brug probeert te slaan tussen de twee disciplines.

Bron: Designing Secure Systems that People Can Use

Be Sociable, Share!