Er zijn natuurlijk tal van redenen te verzinnen om gebruikers te laten registreren op je website. Deze redenen zijn over het algemeen in het voordeel van de stakeholder. Uit gebruikersonderzoek blijkt echter dat het tevens het grootste struikelblok is voor klanten om tot conversie over te gaan. Mocht je echter besluiten om gebruikers toch te […]

Een belangrijke stap in het ontwerpen van gebruikersvriendelijke websites, is het rekening houden met de achterliggende taken van de doelgroep. Als Interaction Designer houd je dit natuurlijk altijd in je achterhoofd tijdens de ontwerpfase. Gevaar hierbij is echter wel, dat je geen duidelijk en helder onderscheid meer hebt tussen de diverse doelen en gebruikerstypen van een website. Kun je door de bomen het bos nog wel zien?

Paper prototyping is een veelgehoorde kreet in usability-land, die al door velen is toegepast. Wat minder bekend en minder vaak toegepast, is interactive prototyping, ook wel digital prototyping genoemd. Dit is jammer, want het cre�ren van een interactive prototype gaat veel gemakkelijker en sneller dan het maken van een paper prototype.

Veel Webmarketeers zijn bekend met de AIDAS-formule. Dit is de ‘gouden’ formule voor een effectieve campagne en staat voor: Attention Interest Desire Action Satisfaction Uit diverse eyetrack studies zie ik telkens weer dat gezichten, en dan vooral de ogen, direct de aandacht van de bezoeker trekken. Met een ‘aansprekend’ gezicht op je website lijk je […]

Gezichten worden vaak gebruikt om bezoekers naar je website te trekken. Vanaf de geboorte hebben mensen een natuurlijke aantrekking tot gezichten. Websites met gezichten worden vaak zelfs als professioneler gezien. Er is echter een keerzijde aan een gezicht op je website. Kies een verkeerd gezicht en de aandacht wordt van je boodschap weggetrokken. Belangrijk is […]

Volgens Ron Simon wordt er bij het verbeteren van websites te weinig gebruik gemaakt van de leer van de impact en opnamecapaciteit van het brein. Uit de oude media weten we hoe mensen naar dingen kijken en welke emotie daar een rol speelt. Makers van films en TV producties weten dat je altijd (of meestal) […]

Begin augustus plaatste Russell Wilson een opmerkelijke post m.b.t. het (low-fidelity) schetsen van software ontwerpen. Hij zegt dat low-fidelity niet te verkopen is, niet alleen aan de klant maar ook niet aan het projectteam. Schetsen worden over het hoofd gezien, designs (high-fidelity) enthousiasmeren… Ik kan hier niet zo goed in komen. Wanneer je daadwerkelijk een […]