Usabilityweb Kennisbank over Human Centered Design, User Innovation en UX Research

Archief voor de ‘Content’ categorie

Niemand kan het zoals jij

Door Stefan Wobben + 7-09-2007

Je wilt je bezoeker overtuigen dat jij de beste bent, dat ze bij jou aan het juiste adres zijn, dat niemand het kan zoals jij het kan. Dus schrijf je pakkende en overtuigende teksten. Door overmatig gebruik te maken van het werkwoord kunnen laat je de bezoeker echter twijfelen. Een aantal voorbeelden: Wij kunnen de […]

Actieve en passieve zinnen

Door Stefan Wobben + 30-08-2007

Een webtekst met lange, langdradige zinnen is moeilijk te lezen. En iets dat moeilijk is, doen mensen liever niet. Actieve zinnen Een goede manier om een tekst leesbaar te houden, is door actieve zinnen te gebruiken. Dat doe je door mensen, maar ook organisaties en zaken, als onderwerp te gebruiken. Schrijf dus niet: Uw vraag […]

Algeheel Internet verbod

Door Stefan Wobben + 13-07-2007

Met ingang van vandaag wil ik graag een algeheel internetverbod instellen op de term bezig houden met en alle variaties die daar van af te leiden zijn. Ik geef toe, het wordt dan wat moeilijk om te vertellen dat je vannacht ergens van wakker lag omdat het je zo bezighield. Maar geloof mij, het bespaart […]

Copywriting is overtuigen

Door Stefan Wobben + 9-07-2007

Het is de juiste woorden kiezen om je lezer te overreden; bij jou vindt hij wat hij zoekt. Dat lijkt eenvoudig. We hebben allemaal leren schrijven en de woorden zijn er al. Je hoeft slechts te kiezen. Dwalend over het Internet blijkt het minder eenvoudig dan gedacht. Je struikelt er over onsamenhangende zinnen, spelfouten en […]

Goede koppen baten en slechte koppen schaden

Door Stefan Wobben + 5-02-2007

Onderzoekers Bartell, Schultz en Spyridakis van de Universiteit van Washington onderzochten het effect van koppen op papier en beeldscherm. Ze kozen vergelijkbare artikelen over artritis en maakten een versie zonder koppen, een versie met een lage frequentie (een kop per 300 woorden), een versie met een gemiddelde frequentie (een kop per 200 woorden) en een […]

Bezoekers triggeren naar de webshop met wenslijstjes Je kent ze wel e-mails met leuke aanbiedingen, wenslijstjes, bevestigings e-mails, notificaties of e-certificaten. Het trekt (nieuwe) bezoekers naar je website. In veel gevallen laat de zender wel een paar usability steekjes vallen, waardoor de ontvanger het bericht simpel over het hoofd zien of zelfs negeren. Dit valt […]

Banners verzorgen hun eigen ondergang

Door Stefan Wobben + 15-01-2007

Ondanks dat banners de website bezoekers flink kunnen irriteren zijn ze nog niet van het beeldscherm verdwenen. In alle maten en vormen verschijnen ze. Het lijkt erop dat het nog steeds lonend en effectief is. Banners zijn een bron van inkomsten en worden te vaak als heilig beschouwd. Eigenaren of uitgevers van websites willen nog […]