Stanford University heeft een grootschalig onderzoek uitgevoerd naar de vraag hoe mensen de geloofwaardigheid van een organisatie beoordelen op het internet. Daarbij staat op nummer 1 als meest belangrijke aspect het design. Een verklaring hiervoor is te vinden in het feit dat mensen maar weinig tijd besteden op een website waardoor ze zich vluchtig een oordeel moeten vormen. De onderzoekers vermoeden dat als de gebruiker je als geloofwaardig bedrijf ziet dat dan andere aspecten van de website een belangrijkere rol gaan spelen. Maar vooralsnog goed nieuws voor de designers onder ons.

bron: How Do People Evaluate a Web Site’s Credibility?

Be Sociable, Share!