Usabilityweb » Nieuws

Mijn eerste boek: Zo kan het ook

Stefan Wobben — Fri, 16 Apr 2010 08:58:23 +0000

Op 16 juni is het zover. Dan komt mijn eerste boek, Zo kan het ook’ uit. Ik heb het boek samen met vriend en collega Raymond Klompsma geschreven.

Het boek is geen leesboek! Het boek is veel meer een inspiratiebron. Het is heel visueel opgesteld en opgebouwd rondom 5 hoofdthema’s namelijk denken, doen, kijken, inspiratie en cases. We hebben voor het boek een speciale site neergezet. Deze is te vinden op zokanhetook-boek.nl.

Het boek is inmiddels al online te reserveren via managementboek.nl

Concept7 organiseert UX innovatie workshop

Stefan Wobben — Sat, 27 Jun 2009 14:30:00 +0000

Jij en ik weten dat innovatie voor een bedrijf van groot belang is voor haar voortbestaan. Innovatie zorgt immers voor de winnende producten en diensten van morgen.

Alle alarmbellen gaan dan ook rinkelen als we lezen dat Nederland snel haar positie op de innovatieladder verliest. Stonden we in 2000 nog op de vierde plaats, nu staan we op plaats 8 en laten we de Scandinavische landen Finland, Zweden en Denemarken voor ons.

Wij van Concept7 dachten dat het hoog tijd werd om hun geheim te ontdekken en organiseren daarom in samenwerking met the Copenhagen Institute of Future Studies (cifs.dk) de unieke workshop ‘user innovation’. Eenmalig, uniek en slechts beperkte plaatsen beschikbaar. Mis het dus niet.

Wij halen de twee Deense innovatie toppers Niels Krøjgaard en Jacob Suhr Thomson op vrijdag 25 september naar ons kantoor in Paterswolde. Daar zullen zij aan een beperkte groep het Scandinavische geheim verklappen. Ze behandelen 19 direct toepasbare methoden die tijdens het innovatieproces worden ingezet. Methodes waarbij je leert vanuit je klant te denken of deze er zelfs direct bij te betrekken. Een bewezen manier om de innovatiemotor op gang te brengen.

Let op. Er zijn nog vijf plaatsen beschikbaar wees er dus snel bij. Wie het eerst komt, wie het eerst maalt.

Praktische informatie: De Workshop ‘Cursus User Innovation’ wordt gegeven door Copenhagen Institute of Future Studies bij Concept7 in Paterswolde op vrijdag 25 septebmer 2009 van 09:00 tot 16:00. De kosten per persoon bedragen € 599,00.

Ben jij klaar om de innovatiemotor binnen je eigen organisatie op gang te brengen. Stuur dan een e-mail plus korte motivatie naar stefan at concept7.nl of bel Stefan op 06-46340998.

10 jaar Concept7

Stefan Wobben — Tue, 16 Jun 2009 17:55:36 +0000

Concept7 bestaat alweer tien jaar. Onwerkelijk gewoon als ik hier aan terugdenk. Op 4 juni hebben we deze bijzondere dag samen met klanten, vrienden en familie gevierd. Fourcorners heeft van deze dag een prachtige film gemaakt.

Dit onderwerp gaat misschien niet over ‘usability’ maar goed leuk is het wel.

Chi conferentie Change op 11 juni 2009 in Leiden

Stefan Wobben — Fri, 08 May 2009 10:25:12 +0000

CHI Nederland organiseert op donderdag 11 juni 2009 de dertiende editie van haar jaarlijkse conferentie. Het thema van dit jaar is Change! en stelt de leidende vraag hoe mens-computer interactie en user experience design kunnen bijdragen aan positieve veranderingen voor mensen, organisaties en samenleving. Zie ook Chi conferentie 2009 Related posts:The Web and Beyond 2008: MobilityDefinitie: User Experience [...] Related posts:

Selling Usability en Twitter

Stefan Wobben — Mon, 13 Apr 2009 20:05:21 +0000

Onlangs verscheen het boek ‘Selling Usability’. Via twitter vernam de auteur (die ik overigens in 2004 al eens gesproken heb) dat ik het boek had besteld. Hij bedankte me en stuurde me een e-mail met daarin alvast de PDF versie van het boek.

Hij vroeg me ook een recensie te schrijven op amazon.com. Sterk staaltje van het overtuigingsprincipe ‘the power of reciprocation’. Wederkerigheid in het nederlands. Het komt erop neer dat als iemand iets goeds voor je doet dat je dit graag wilt beantwoorden (we willen niet bij iemand in het krijt staan).

Die review over selling usability heb ik vandaag geschreven. Het boek is praktisch, de tips direct toepasbaar en een aanrader voor iedereen die worstelt met de vraag hoe iedereen in de organisatie (inclusief de baas) te overtuigen van het belang van usability zonder daarbij te gaan voor de frontale aanval.

Niet veel later ontving ik via twitter een bedankje van de auteur en zag ik dat hij een blogpost over mijn review heeft geschreven. Een mooi voorbeeld van wat twitter kan doen dacht ik.

Ik ben erg benieuwd naar jullie twitter verhalen.

Usability belangrijk aspect bij ontwikkeling nieuw vliegveld Abu Dhabi

Stefan Wobben — Tue, 31 Mar 2009 21:41:02 +0000

Goede usability is een randvoorwaarde voor online succes. Is je site niet gebruiksvriendelijk dan kan je het wel vergeten.

Dit geldt echter niet alleen voor websites. Ook voor tal van andere producten speelt usability een belangrijke rol. Neem nu de ontwikkeling van het nieuwe vliegveld van Abu Dhabi.

Daar letten ze vanaf de eerste idee schetsen al op de usability, dus nog voordat er ook nog maar een heipaal in de grond is geslagen. Tijdens het gehele ontwikkelproces staat de passagier centraal.

There are three key areas to consider in design and benchmarking when undertaking such a substantial airport redevelopment project. First, we considered our passengers and how we engineered their journey through the airport. Taking into account everything from walking times to way-finding and immigration, our airport design has ensured the optimal journey. (Sheikha Al Maskari)

Zullen ze hierbij hulp krijgen van de nederlandse topper Paul Mijksenaar?

In 2030 moet het trouwens klaar zijn, dus nog even wachten voor de optimale usable vliegveld ervaring

Bron: Usability integral part of design at Abu Dhabi International Airport

Vlaanderen zet in op usability om economische crisis het hoofd te bieden.

Stefan Wobben — Tue, 31 Mar 2009 21:36:42 +0000

Een slimme strategie in economisch mindere tijde is focus op extreme klanttevredenheid. Je wilt voorkomen dat je bestaande weglopen. Sterker nog eigenlijk moet je zorgen dat het bestedingsbedrag per klant verhoogt.

Volgens Liesbeth Longueville, coördinator van Flanders InShape kan dat door te investeren in gebruiksvriendelijkheid. Ze stelt daarom voor dat vlaanderen inzet op het verhogen van de usability van producten om de economie uit de crisis te halen.

Investeren in een betere gebruikersbeleving is relatief goedkoop en levert snel rendement op.

Michael D`Hoore, verbonden aan Philips in Leuven, signaleert dat zijn klanten de afgelopen twee jaar meer geld stoppen in gebruiksgemak. Dat verhoogt de klantentrouw en verlaagt de kosten voor de helpdesk.

Bron: Vlaanderen moet inzetten op gebruiksvriendelijkheid van producten

The good, the bad, the ugly

Stefan Wobben — Tue, 31 Mar 2009 21:34:39 +0000

Alstublieft, een beetje inspiratie!

U weet het misschien al: wij van Concept7 kijken altijd om ons heen om te zien of we nog hele goede of hele slechte dingen tegenkomen. Je weet maar nooit waar je een geniale tip vindt, toch?

Om u te laten delen in onze vondsten, hebben we een bonte verzameling screenshots (van internet, maar ook daarbuiten) voor u verzameld in ons boek The good, the bad, the ugly (15 MB)

Op de Usabilityweb groep op Flickr vindt u ze ook allemaal, dus reageer daar gerust en voeg nieuwe toe!

Breedbandinternet blijft sterk groeien

Stefan Wobben — Sun, 09 Nov 2008 12:02:17 +0000

Breedbandinternet blijft sterk groeien. Het aantal aansluitingen steeg in de eerste negen maanden van dit jaar met 677.000 (21 procent) tot 3,84 miljoen.

Eind september beschikte 54 procent van de huishoudens over een snelle internetaansluiting. Dat was eind 2004 bijna 45 procent. Het onderzoeksbureau verwacht dat het aantal aansluitingen dit jaar boven de vier miljoen uitkomt.

Dit betekent volgens mij dat de vraag naar content in de vorm van filmpjes zal stijgen. De toegenomen snelheid van Internet heeft ook invloed denk ik op de manier waarop websites worden bekeken. Ze zullen steeds vaker functionaliteiten bevatten die meer en meer op desktopapplicaties lijken.

Bron: Breedbandinternet blijft sterk groeien

Acht soorten paginas

Stefan Wobben — Sun, 09 Nov 2008 12:02:17 +0000

Gebruikers die content op een website zoeken verwachten dat deze pagina de content bevat die ze zoeken of ze dichter bij brengt tot hun doel.

Er blijken acht type paginas te bestaan die door gebruikers verschillend worden benaderd.: Content paginas, de meest belangrijke als deze de informatie bevat die de gebruiker zoekt;; Lijst, lijst bevat links naar content paginas. Ook een productoverzicht valt binnen deze categorie;; Categorie, Als er meerdere lijstjes zijn worden deze weergegeven in categorieen. De categoriepagina bevat hiervan een overzicht;; Afdeling, bevat de site zoveel items dan worden categorieen geplaatst onder een afdeling. Bij grote e-commerce shops zien we dit terug;; Lijst Zoekresultaten, zoekresultaten worden getoond op lijst-niveau;; Categorie zoekresultaten, zoekresultaten bevat zoveel items dat ze worden onderverdeeld in categorieen;; Zoek, deze site bevat de zoekfunctie;; Home page, minst belangrijke pagina (tenzij het de informatie bevat die de bezoeker zoekt). Bedoelt om de bezoeker snel naar zijn doel te leiden.

Bron: The 8 Types of Navigation Pages