Wie is nou eigenlijk je klant? hoe kan je alles wat je reeds impliciet en expliciet al weet van je klant op een praktische manier samen laten komen. Wat is een ideale manier om te communiceren over wie je klant is en wat diens wensen zijn? Hoe zorg je ervoor dat je jezelf iedereen weer verplaatst in je klant en dingen maakt die aansluiten bij diens verwachtingen of sterker nog verwachtingen overtreffen?
Allemaal vragen waar Concept7 dude Raymond Klompsma in het artikel ‘Van persona’s naar de start van een succesvol interactieontwerp‘ antwoorden op geeft. Een artikel over het ontdekken van persona’s, persona’s in hun voorkeur aanspreken met MBTI en ze tot leven laten komen met user stories. Een must read als je het mij vraagt
Nog geen reacties op "Persona’s, MBTI en user stories"
Plaats je reactie
Velden met een * zijn verplicht in te vullen