Bij de gemeente Elburg is het kwartje gevallen dat ‘gebruiksvriendelijkheid’ een belangrijk aandachtspunt is voor een goede website.

Op een besluitenlijst van een vergadering van de WMO-raad kom ik namelijk het volgende standpunt tegen.

Informeren van mensen in het kader van besluitvorming is belangrijk. Het verstrekken van die informatie moet goed worden geleid. Het digitale loket is niet gebruikersvriendelijk. De informatie is niet duidelijk en het moet mogelijk zijn signalen hierover te melden.

Ik hoop het aspect ‘gebruiksvriendelijksheid’ snel op meer notulen en besluitenlijsten van gemeenten en andere overheidsinstellingen tegen te komen want het kan wel wat beter allemaal.

Bron: Wmo-raad verslag vergadering 6 oktober (pas op: 92kB PDF!)

Be Sociable, Share!