Onderzoek van TNS wijst uit dat 73% van consumenten die toegang heeft tot Internet via hun mobiele telefoon hier geen gebruik van maakt. De redenen hiervoor zijn:

  • Pagina’s laden te langzaam (38%)
  • Navigatie op websites op een mobiele telefoon of pda is lastig (27%)
  • Sommige websites zijn niet toegankelijk voor mobiele telefoons (25%)

De meeste websites zijn niet toegankelijk via mobiele telefoons. Als mensen al het geduld opbrengen en wachten tot de pagina eindelijk is ingeladen, is het vaak onmogelijk om makkelijk toegang te krijgen tot de gewenste informatie.

90% van de respondenten geeft aan dat als deze problemen worden opgelost men wel enthousiast is om gebruik te maken van mobiel internet.

Gebruik van Internet via de mobiele telefoon verschilt nogal van internetten via de pc. De informatiebehoefte via de mobiele telefoon is veel specifieker. Gewoon rondsurfen is er niet bij.

Mits het snel en goedkoop is en het werkt geven de respondenten aan vooral gebruik te maken van:

  • Checken van e-mail (71%);
  • Raadplegen van land- en straatkaarten (49%);
  • Op de hoogte blijven van het laatste (sport-)nieuws (47%)

Bron: Poor Usability implicated in Rejection of Mobile Internet

Be Sociable, Share!