In het rapport over usability of email newsletters zegt de Nielsen Norman groep dat gebruikers een hoge emotionele waarde hechten aan nieuwsbrieven.

Dit is niet zo met gebruiksvriendelijke websites, waar gebruikers meer georiƫnteerd zijn op functionaliteit. Zelfs een website dat dagelijks wordt bezocht voelt als een hulpmiddel, gebruikers willen er zo snel mogelijk in en uit in plaats van er echt een band mee te krijgen.

Nieuwsbrieven voelen persoonlijk aan omdat ze in de inbox van de gebruikers komen. Ook hebben nieuwsbrieven een sociaal aspect omdat ze vaak worden doorgestuurd naar collegas en vrienden, zo verteld het rapport.

Persoonlijk denk ik dat wanneer je je abonneert op een nieuwsbrief je al wel een band hebt met de website. Dit werkt naar mijn idee niet andersom.

Bron: Is your email newsletter useable?

Be Sociable, Share!