Acht richtlijnen voor een gebruikerstest

Steeds vaker worden gebruikerstesten uitgevoerd tijdens of na afloop van de bouw van een website.

Tom Fidgeon hanteert tijdens de gebruikerstesten bij webcredible een achttal richtlijnen.

• Selecteer testpersonen uit de doelgroep;
• Stel testpersonen op hun gemak en leg uit wat de bedoeling is;
• Laat de testpersoon eerst wat vrij rondsurfen op de website;
• Laat de testpersoon relevante taken uitvoeren
• Zorg dat de testpersoon zich in een situatie verplaatst
• Laat testpersonen aan een taak per keer werken
• Houd je op de achtergrond als de testpersoon zijn taken uitvoert
• Stel na afloop vragen over de eerste indruk en vraag of de menu-indeling logisch was.

Bron: 8 guidelines for usability testing

Gerelateerde artikelen

1. Richtlijnen voor mobiel internet
2. Speciale richtlijnen produktontwikkeling voor kinderen
3. Richtlijnen voor een toegankelijke flash
4. Richtlijnen voor een ongecompliceerd internet
5. Usability richtlijnen voor audio books!