E-mail komt in 40% van de gevallen niet goed aan

Silverpop onderzocht e-mail van 357 bedrijven. 71% van de bedrijven verzend regelmatig e-mail nieuwsbrieven (in 2002 was dit nog 30%). In 40% van de gevallen worden er in de ontvangen nieuwsbrief echter geen afbeeldingen getoond.

E-mail programma’s en spam filter zijn hiervoor aan te wijzen als de grootste oorzaak. Iedereen die een opgemaakte nieuwsbrief verstuurd moet zich dus realiseren dat deze bij 4 van de 10 ontvangers niet goed aankomt.

Een aantal tips om dit te verbeteren.

• Zorg voor een alternatieve tekstversie;
• Zorg dat de nieuwsbrief werkt ook als er geen afbeeldingen worden getoond;
• Voeg een link toe naar de internetversie van de nieuwsbrief;
• Vraag of de ontvanger je wilt toevoegen aan zijn of haar adresboek.

Bron: E-Mail Arrives “Broken”

Gerelateerde artikelen

1. E-mail marketing kan flink worden verbeterd
2. Mogelijkheden e-mail niet optimaal benut
3. E-mail wordt gelezen in het previewscherm
4. Britse bedrijven laten mail vaker links liggen
5. RSS geen vervanger van e-mail.