Ecommerce bestedingen in Amerika zullen groeien van $ 172 miljard in 2005 tot $ 329 miljard in 2010. Dat is betekent een jaarlijkse groei van 14% voor de komende vijf jaar. Deze groei is met name te danken aan innovaties die online shopping makkelijker en leuker maken, aldus Forrester Research.

Volgens Carrie Johnson, Vice President van Forrester Research, overdenken organisaties hun e-commerce strategie. De focus lag te veel op verkoop alleen. Nu gaat het meer om ook bezoek naar de fysieke locaties te genereren en opbouwen van goede klantrelaties.

Bron: Better user experience will help e-commerce soar

Be Sociable, Share!

Gerelateerde artikelen

  1. Amerikaanse e-commerce groeit 20 procent in 2006
  2. Europeanen besteden dit jaar 51 miljard euro aan online kerstinkopen
  3. Nederlandse e-commerce 2,2 miljard euro in 2005
  4. Online kledingverkoop is booming
  5. De zeven doodzonden voor een ecommerce website