Woodcraft.com, een Amerikaanse ecommerce site ‘dat hout laat werken’ maakt gebruik van een nieuwe techniek van het bedrijf Tealeaf.

Het heeft hiermee de mogelijkheid om actuele problemen van bezoekers realtime te zien en mogelijk op te lossen. Het programma laat precies zien hoe bezoekers door je site surfen en tegen problemen aanlopen die je van tevoren nooit had bedacht.

Met deze tool hoopt het bedrijf problemen te kunnen wegnemen alvorens een bezoeker tot koop overgaat evenals het verhogen van de usability en de gebruikerservaring van de website.

Bron:Yahoo Finance

Be Sociable, Share!