De resultaten van een wereldwijd uitgevoerd online onderzoek naar gebruikersverwachtingen m.b.t. E-Commerce layouts zijn onlangs bekend gemaakt. De objecten waaruit deze layouts bestonden, bevatten de volgende objecten: Back button, Advertenties, Interne links, Externe links, Winkelmandje en de Help functie. Deelnemers werden gevraagd aan te geven waar op het scherm ze elk object zouden verwachten. Door resultaten vanuit verschillende geografische gebieden te vergelijken kwam men er achter dat de verwachtingen overal gelijk liggen.

Bron: Preliminary Examination of Global Expectations of Users’ Mental Models for E-Commerce Web Layouts

Be Sociable, Share!