Autorijden doe je grotendeels onbewust. Remmen, koppelen gas bijgeven het gaat allemaal op de automatische piloot. Het gebruik van een tekstverwerker gaat ook grotendeels op de auto-piloot, totdat je tekst vet wilt drukken of gegevens in een tabel wilt presenteren. Dat kan niet op de auto-piloot en dus treed het bewuste gedeelte van je hersenen in werking.
Onbewuste handelingen zijn snel en foutloos. Goede interfaces spelen in op het onbewuste gedeelte van je hersenen. Intuitief begrijp je de interfaces. Daarom zijn standaarden (link blauw en onderstreept) ook zo belangrijk, op onbewust niveau begrijpen mensen ze. Wijk je teveel af van de standaard dan treed het bewuste gedeelte in werking en is de interface minder goed te gebruiken.
1 reactie op "Surfen op auto-piloot"
Onbewuste interfaces doen me erg sterk denken aan flow-ervaring tijdens het surfen.
– [url=http://www.answers.com/topic/flow-psychology?method=6]Answers.com of flow[/url]
– [url=http://www.extenza-eps.com/extenza/loadHTML?objectIDValue=15184&type=abstract]Artikel over flow en userinterfaces[/url]
Vraag blijft natuurlijk: [b]Hoe creeër je interfaces die een flow-ervaring oproepen?[/b]
Dat is niet anders dan met gebruiksartikelen toch? Als ik een video wil starten drukken je op het driehoekje van play. Als hij dan terug gaat spoelen ben je ook niet blij.
Om op je vraag terug te komen. Luisteren naar de gebruikers (observeren, meten) uit je doelgroep. Het klink eenvoudig maar dit is naar mijn mening de enige manier om erachter te komen hoe mensen interfaces beoordelen.
Ja het lijkt zo eenvoudig en toch zie je zoveel voorbeelden van hoe het niet moet.
Onlangs kochten mijn ouders een nieuwe philips video. Nu heb je linksbovenin en rechtsbovenin twee knopjes. Vervolgens wat lege ruimte en dan de rest van het knoppenarsenaal.
Nu verwachtte ik (op intuitief nivo) dat de knop linksbovenin resulteerde in de actie video aanzetten of uitzetten. Ik wilde dus even de nieuwste gtst kijken die ik heb opgenomen. Ik zet de video aan (dat dacht ik) maar wat blijkt die knop betekent opnemen. Iets dat ik niet had verwacht en waarvan ik denk velen met mij ook niet.
Plaats je reactie
Velden met een * zijn verplicht in te vullen