Mensen denken en handelen in vaste patronen. Het is belangrijk om je design bij deze vaste patronen aan te sluiten. Anders begrijpen mensen de interface niet. Als mensen verwachten dat klikken op het logo ze naar de homepage brengt zorg dan dat dit ook gebeurt.

Wie de answers.com desktop applicatie installeert ziet een mooi voorbeeld van hoe irritant het is als het vaste patroon wordt doorbroken. De eerste knop van het rechtermuisklik-menu is normaal gesproken de terug-knop en is nu vervangen door de answers.com functie. Het gevolg is dat veel mensen telkens weer op de answers.com site komen, iets dat ze niet willen.

bron: Answers.com and why you should not play with menu item placements

Be Sociable, Share!