Veel sites gaan online zonder dat de site aan een user-test is onderworpen. Als gevolg van de hoge kosten die user-testing met zich mee brengt heeft het een lagere prioriteit.

Dit is erg jammer want alleen door middel van een user test kun je achter de belangrijke knelpunten komen.

Chris Nagele pleit daarom voor praktisch en goedkoop usertesting. Geen dure werving en selectie, usability labs etc maar goedkope alternatieven.

In vier stappen kan een user test worden uitgevoerd

  • Omschrijf taken;
  • Benader respondenten;
  • Voer de test uit;
  • Analyseer je bevindingen.

bron: Practical (and Cheap) Usability Testing

Be Sociable, Share!