Het menselijke geheugen beinvloed de gebruikersvriendelijheid van een website. Psycholoog George Miller stelt dat mensen 7 ± 2 items kunnen onthouden. Volgens Yntema en Mueser kunnen mensen in een dynamische omgeving echer slechts 2 a 3 items onthouden. Vraag gebruikers naar informatie die ze 3 pagina’s geleden gelezen hebben en veel blijven het antwoord schuldig.

Kleine pagina’s met veel dieplinks, informatie splitsen in meerdere artikelen. Het lijkt allemaal niet zo’n verstandige keus omdat mensen zo slecht zijn in onthouden.

Het is belangrijk dat je site ‘intuitief’ is. Gebruikers moeten herkennen in plaats van herinneren.

bron: Human Memory Limitations and Web Site Usability

Be Sociable, Share!