Het creeeren van een goede User Experience vereist veel kennis. Tom Smith formuleerde een aantal kennisgebieden voor de user experience expert.

  • ken de technologie (content management);
  • weet hoe de menselijke geest werkt (content inventariseren);
  • weet wat mensen echt willen (story boards);
  • weet wat mensen tot dusver hebben gedaan (log file analyse);
  • weet wat gebruikers doen en denken (etnografie);
  • weet wat gebruikers horen willen (marketing);
  • begrijp dat gebruikers opereren in een netwerk (sociale netwerken);
  • weet hoe je het doet (statistieken, meten);
  • weten hoe dit alles te combineren (ROI).

e.e.a. is overzichtelijk gemaakt in UX Education Diagram

bron: User Experience Education

Deel deze pagina met anderen:
  • eKudos
  • NuJIJ
  • Digg
  • del.icio.us
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Google
  • Fleck
  • GeenRedactie

[Post to Twitter] 

Gerelateerde artikelen

  1. Advies van E-consultancy: Investeer in User Experience
  2. User Experience Honingraat
  3. Goede User Experience? Kom je beloftes na!
  4. Definitie: User Experience alles wat geen HCI is
  5. De tegenstelling tussen usability en user experience