De eigen interne organisatie biedt een schat aan kennis als het gaat om de gebruikservaring. Elke usability-expert zou voordat hij met eindgebruikers gaat praten eerst eens een gesprekje moeten aangaan met de mensen van de helpdesk/receptie, sales en produktie. Deze mensen staat dagelijks in contact met de gebruikers en kunnen je veel zinvolle informatie verschaffen.
bron: Uncovering Users In Your Own Organization
![[Post to Twitter]](http://www.usabilityweb.nl/wp-content/plugins/tweet-this/icons/tt-twitter-big3.png){kind=icon}
Nog geen reacties op "De interne organisatie, een schat aan ervaring"
Plaats je reactie
Velden met een * zijn verplicht in te vullen